Harta Karun Gerbong: Miliaran Rupiah Menanti Pemilik

Puncak Arus Mudik di Surabaya – Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman, menyatakan bahwa Jumat (28/3/2025) menjadi puncak arus mudik bagi penumpang yang menggunakan transportasi kereta api. Foto: JUNI KRISWANTO/AFP

JAKARTA, KABARLINK.com - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI mencatat temuan lebih dari 5.000 barang penumpang yang tertinggal di stasiun maupun di dalam kereta api selama periode Januari hingga Mei 2025. Nilai total barang-barang tersebut diperkirakan mencapai Rp5.965.876.912.

Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, mengungkapkan bahwa temuan ini menjadi bukti komitmen perusahaan dalam memberikan layanan publik yang responsif dan terpercaya. Sepanjang Januari hingga Mei 2025, petugas KAI telah menemukan 5.051 barang pelanggan yang tertinggal dengan estimasi total nilai keseluruhan barang mencapai Rp5.965.876.912, ujarnya di Jakarta, Senin (9/6/2025).

Anne menambahkan, KAI terus berupaya mengoptimalkan sistem penanganan barang tertinggal agar pelanggan merasa aman dan nyaman selama perjalanan. Kami berkomitmen memberikan layanan yang tanggap dan terpercaya, termasuk dalam hal penanganan barang tertinggal, tegasnya.

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman, pada Jumat (28/3/2025) menyampaikan bahwa tingginya angka barang tertinggal ini seringkali disebabkan oleh kelupaan pelanggan akibat keramaian dan kelelahan perjalanan. Anne juga menambahkan, Di tengah keramaian dan kelelahan perjalanan, sering kali pelanggan lupa memeriksa kembali barang bawaannya sebelum turun.

KAI mengimbau penumpang yang merasa kehilangan barang untuk segera menghubungi Contact Center 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau langsung mendatangi loket layanan pelanggan di stasiun terdekat. Sebagian besar penumpang yang melapor kehilangan barang berhasil mendapatkannya kembali dengan cepat.

Selama libur panjang Idul Adha, penjualan tiket KAI mencapai 197.183 kursi, atau 115 persen dari kapasitas yang tersedia, yaitu 171.261 kursi. Mobilitas yang tinggi ini menunjukkan kepercayaan pelanggan terhadap layanan KAI, kata Anne.

Secara keseluruhan, penjualan tiket pada periode 5–9 Juni 2025 telah mencapai 931.119 tiket, melebihi kapasitas 850.795 kursi atau setara 109 persen. KAI menganggap hari tersebut sebagai puncak arus mudik pelanggan yang menggunakan kereta api.

Meskipun barang-barang berharga menjadi prioritas, KAI juga menangani barang-barang non-berharga seperti pakaian, charger, botol minum, dan tas dengan serius. Kami akan bantu semaksimal mungkin. Sepanjang data dan ciri barang sesuai, proses pengambilan sangat mudah dan tidak dikenakan biaya apa pun, ucap Anne.

Namun, KAI tetap mengingatkan pelanggan untuk selalu memeriksa kembali barang bawaan sebelum turun dari kereta dan menghindari menyimpan barang berharga di tempat terbuka selama perjalanan. Namun, kami tetap mengingatkan agar pelanggan tidak meninggalkan barang bawaan, demi keselamatan dan kenyamanan bersama, jelas Anne.

Menghadapi tingginya volume perjalanan, KAI mengimbau seluruh pelanggan untuk selalu waspada dan berhati-hati terhadap barang bawaan masing-masing. (Kabarlink/Ain)

Itulah rangkuman lengkap mengenai harta karun gerbong miliaran rupiah menanti pemilik yang saya sajikan dalam terkini Silakan bagikan informasi ini jika dirasa bermanfaat cari inspirasi baru dan perhatikan pola makan sehat. Mari sebar informasi ini agar bermanfaat. semoga Anda menikmati artikel lainnya di bawah ini.